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济宁分企业举办第一期公文写作与服务礼仪培训班

 时间:2020-10-28     浏览:421     分享

       

        为提高一线员工的公文写作能力和文明服务水平,10月27日,济宁分企业举办第一期公文写作与服务礼仪培训班,各船闸一线员工约20人参加了培训学习。

        此次培训按照集团企业相关要求和标准对通知、报告、请示、批复等公文体式及在文明服务中应注意的仪表、仪容、仪态、语言和操作规范等进行了培训。培训中,通过“大家来找茬”“两人对演”等有趣的操作演练,让大家在轻松愉快的气氛中学到常识,得到了启发。

       学员们一致表示,这次培训安排得很及时,内容贴近工作实际,解决了日常工作中遇到的难题。通过培训,进一步加深了学员对公文写作和文明服务礼仪的认识和理解,对规范行文标准、提升服务水平起到了积极作用。


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